会员风采

阳光暖人心,护送老人安全到家

点击数:3151  作者:阳光产险石家庄中支 赵芸蕾  日期:2021/5/11 14:47:25

      “老人家,您吃饭了吗?家住附近吗?我送您回去吧”,阳光产险石家庄中支查勘员王磊硕细心的问道。5月3日,石家庄市南长街与槐安西路交叉口发生一起交通事故,一辆标的车将电车车主杜老汉撞翻在地,老人轻微受伤,电车无法骑行。

      阳光产险石家庄中支查勘员王磊硕接到报案后立即奔赴现场,看到三者电车车主年龄较大,及时安抚好他的情绪,主动询问是否需要就医,老人连说不用,表示只是轻微擦伤,未伤到筋骨。严密查勘后,王磊硕观察到老人家面露难色,以为是身体不适,耐心询问得知,原来老人是来给住院的老伴送午饭的,但现在电车坏了,家住的也远,儿女都不在身边,回家有些困难。考虑到老人腿脚不便,身上带伤,时值中午车流量大,老人独自行走很不安全,查勘员王磊硕便将情况报告中支理赔服务部,并在征求老人同意后,主动提出驾驶车辆护送老人回家。

      在车上,老人一个劲儿说:“孩子,多亏有你,要不是你,我不知道什么时候才能到家,谢谢你”。王磊硕朴实地表示都是举手之劳。临别之际,王磊硕再三嘱咐老人,如果身体不适一定要立刻打电话就医,老人对这一暖心举动,连连感谢。

 

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