深耕源头防风险 普惠宣讲守平安

      为筑牢案件风险防控底线，坚持源头治理、预防为先的案防工作原则，新华保险石家庄中支开展多场景、接地气、重实效的案件防控金融宣传专项行动。通过走进一线、走访市场、贴近群众，将案防管控、合规教育、金融科普深度融合，既赋能一线队伍规范展业，又切实守护金融消费者权益，以扎实的案防工作护航公司高质量发展。

      一、早会赋能强队伍，夯实服务合规根基

      中支合规与风控部将案防教育深度融入一线早会，聚焦一线展业和客户服务高频风险点开展精准赋能。通过拆解客户信息保护、资金往来风险等真实案例，直观普及合规底线要求，指导团队规范展业流程、优化服务细节，引导全员树立“合规就是服务、风控就是保障”的理念，从队伍源头筑牢服务风控防线，打造专业合规的一线服务铁军。

      二、一对一访谈纠偏差，精准阻断案防风险

      为精准摸清一线服务痛点、排查隐性风险，中支风控人员深入职场，与业务员开展一对一专项案防访谈。围绕客户沟通、保单销售、理赔服务等关键服务环节，细致排查潜在风险隐患，面对面倾听一线展业难点与合规困惑，现场提供专业建议，精准补齐服务风控短板，让案防工作赋能服务、惠及一线。

      三、专家授课明法理，以案为鉴固根基

      公司特邀律师走进职场开展专题案防法律培训，为一线队伍普及保险案防相关法律常识。培训围绕业务员执业法律边界、履职风险后果、客户权益保护等重点内容展开解读，把司法实践经验转化为一线可参照的执业指引，帮助业务团队知风险、明敬畏、守规范，从法律层面夯实源头防控根基，实现法律赋能业务，助力队伍依法合规开展工作。

      四、普惠宣讲暖民心，延伸金融服务温度

      立足公众金融服务需求，中支推动案防宣传走出职场、走进大众。走进城市商业中心，面向市民普及反诈防骗、非法集资、保险消费维权等知识，帮助群众规避金融风险；走进医疗机构，讲解科普保险防诈常识，有效减少保险纠纷与欺诈风险。通过沉浸式、接地气的公益宣传，切实提升群众金融风险防范能力，让合规金融服务走进千家万户。

      下一步，新华保险石家庄中支将持续立足源头防控、服务为本，常态化推进一线赋能、精准风控、公益宣教工作，以精细化案防工作筑牢经营底线，切实履行金融企业社会责任，为群众提供更安全、更专业、更暖心的保险金融服务。